VALUE
働く上で大切にしていること
大切にしていること
ABOUT
お客様の期待を超える、丁寧な修理を。
自動車ガラスの交換は、自動車整備の中でも特殊な作業です。クライアントであるカーディーラーや修理工場でも、ほとんど作業を行うことはありません。そのため整備実績の豊富な当社には、多くのクライアントからご依頼をいただいています。お客様の期待以上の仕事をし、期待に応えるため、私たちは「おごらないこと」「謙虚な気持ちをもつこと」を大切にしています。
お客様の信頼のために
trust
自信を持っていても、“驕り”は大敵。
いかにスピーディーに、いかにきれいに仕事ができるか。同業が少ないこともあり、当社に頼っているお客様が多くいらっしゃるからこそ、自身の作業や技術に自信と誇りを持ち、常に丁寧な仕事を心掛けています。仕事をするうえで自信を持つことはとても大切ですが、一方でそれが驕りになってしまっては意味がありません。頼りにしてくださっているクライアントの気持ちをないがしろにする言動は、自身の持っている技術とは裏腹にその信頼を失ってしまいます。そしてそのような考えは、自身の向上心をも失わせます。私たちは、こうした驕りを生じないために、社員教育を大切にしています。
謙虚な気持ち
humility
“謙虚さ”が信頼獲得のための近道。
クライアントから頼りにされ、お褒めの言葉をいただけたときは非常に嬉しいものです。そこで謙虚な気持ちになれば、「次はもっと頑張ろう」という気持ちが湧いてきます。こうした気持ちが、自身の向上心とモチベーションになります。また、「次はもっとうまくやろう」「日々の作業の中でお客様にとって良いことができないか」と考えながら整備に向き合うことが大切です。この“謙虚さ”が結果として、当社とクライアントの長いお付き合いにつながると考えています。
MESSAGE
メッセージ
BUSINESS